Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einführung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Zugriff auf, die Nutzung und den Besuch dieser Website sowie für den Kauf von Produkten und die Nutzung der damit verbundenen Dienstleistungen.
Durch den Besuch dieser Website, die Aufgabe einer Bestellung oder die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten Richtlinien, einschließlich der Versandrichtlinie, Bestellstornierung, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie Datenschutzrichtlinie, gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten und die damit verbundenen E-Commerce-Dienstleistungen dieser Website. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und uns entsteht im Rahmen der Bestellung, Zahlung und Abwicklung unter Berücksichtigung dieser Bedingungen sowie der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Annahme der Dienstleistungen und Vertragsabschluss
Durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten Richtlinien und verpflichtet sich, die Transaktion entsprechend den angegebenen Bestellinformationen abzuschließen.
Nach Eingang einer Bestellung prüfen wir die Bestelldaten, die Verfügbarkeit der Produkte, den Zahlungsstatus und weitere relevante Transaktionsinformationen. Die Bestätigung des Eingangs einer Bestellung bedeutet, dass wir die Kaufanfrage erhalten haben und mit der Bearbeitung beginnen. Sie stellt jedoch keine absolute Zusicherung der endgültigen Erfüllbarkeit dar.
Sollte eine Bestellung aufgrund von nicht verfügbarem Bestand, offensichtlichen Preisfehlern, Zahlungsproblemen, Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, technischen Fehlern oder anderen objektiv und angemessen begründeten Umständen nicht erfüllt werden können, können wir die Bestellung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen stornieren und den Nutzer entsprechend informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Nutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Bei der Erstellung eines Kontos oder der Aufgabe einer Bestellung ist der Nutzer verpflichtet, vollständige, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Kontoinformationen verantwortlich und muss seine Zugangsdaten sorgfältig schützen. Konten dürfen nicht mit anderen Personen geteilt oder von nicht autorisierten Dritten verwendet werden.
Bei unbefugter Nutzung eines Kontos, Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Beeinträchtigungen des ordnungsgemäßen Betriebs der Website können wir im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen den Kontozugriff einschränken, aussetzen oder beenden.
Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Die auf der Website dargestellten Produktinformationen, einschließlich Beschreibungen, Bilder, Spezifikationen, Preise und Verfügbarkeitsangaben, werden entsprechend den tatsächlichen Betriebsbedingungen aktualisiert.
Produktpreise, Aktionsangebote und damit verbundene Gebühren können aufgrund von Marktbedingungen, betrieblichen Anforderungen oder Systemaktualisierungen angepasst werden. Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, gelten die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung und abgeschlossenen Zahlung angezeigt werden, als Grundlage der Transaktion.
Die Lagerbestandsinformationen werden regelmäßig aktualisiert. Aufgrund von Systemabgleichen, Bestellverarbeitung oder technischen Faktoren können kurzfristige Abweichungen auftreten. Dies stellt keine Garantie für eine jederzeit aktuelle Bestandsanzeige dar.
Sollte eine Bestellung aufgrund von nicht verfügbarem Bestand, offensichtlichen Preisfehlern, Zahlungsproblemen oder technischen Fehlern nicht erfüllt werden können, können wir die betreffende Bestellung stornieren und den Nutzer entsprechend informieren. Bereits gezahlte Beträge werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bestellungen und Zahlungen
Nach Aufgabe einer Bestellung muss der Nutzer den Zahlungsvorgang entsprechend den Informationen im Bestellprozess abschließen.
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung und erforderlicher Prüfung relevanter Informationen in den weiteren Abwicklungsprozess übernommen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, korrekte Zahlungsinformationen und Bestelldaten bereitzustellen.
Zahlungsdienstleistungen können durch externe Zahlungsanbieter bereitgestellt werden. Die Zahlungsabwicklung unterliegt den jeweiligen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Zahlungsdienstleister.
Versandrichtlinie
Die Lieferung, Versandabwicklung und damit verbundenen Prozesse richten sich nach der auf der Website veröffentlichten Versandrichtlinie.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage und umfasst unter anderem die Bestellbestätigung, die Kommissionierung im Lager, die Verpackung der Produkte und die Übergabe an den Logistikdienstleister.
Die Transportzeit beträgt voraussichtlich 5–10 Werktage. Die gesamte Lieferzeit wird voraussichtlich 6–13 Werktage betragen und umfasst die vollständige Abwicklung von der Bestellbearbeitung, dem Lagerausgang, dem internationalen Transport, der Importabwicklung bis zur Zustellung an die Lieferadresse.
Bei Bestellungen unter 190 € fällt eine Versandgebühr von 10 € an. Ab einem Bestellwert von 190 € oder mehr wird eine versandkostenfreie Lieferung angeboten.
Alle Regelungen zu Lieferumfang, detaillierter Versandkostenberechnung, Logistikdienstleistern, Sendungsverfolgung und Annahme der Lieferung richten sich nach den Bestimmungen der Versandrichtlinie.
Bestellstornierung
Die Voraussetzungen für eine Stornierung, die Bearbeitung von Stornierungsanfragen und die Rückerstattungsprozesse richten sich nach der auf der Website veröffentlichten Bestellstornierung.
Bestellungen, die sich noch nicht in der Bearbeitung, Lagerkommissionierung, Verpackung, Übergabe an den Logistikdienstleister oder im Transportprozess befinden, können in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung zur Stornierung angefragt werden.
Bei bestätigten Stornierungen wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet und über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeführt. Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsanbieter oder Bank unterschiedlich sein.
Die Bestimmungen zur Stornierungsberechtigung, zum Antragsverfahren und zu besonderen Fällen richten sich nach der Bestellstornierung.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Die Voraussetzungen für Rückgaben und Umtausch, die Bearbeitung von Anträgen sowie die entsprechenden Kundendienstprozesse richten sich nach der auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Rückgabe- und Umtauschanträge unterliegen einer Prüfung. Nutzer müssen in der Regel die Bestellnummer, Zahlungsinformationen, eine Beschreibung des Problems sowie gegebenenfalls Bilder oder Videos bereitstellen.
Der Versand von Ersatzprodukten erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung und Annahme der Rücksendung. Rückerstattungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung bearbeitet.
Die Regelungen zu Rückgabebedingungen, Kostenverteilung, Rücksendeetiketten, detaillierten Abläufen und Ausnahmen richten sich nach der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die daraus entstehenden Geschäftsbeziehungen unterliegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Nutzer und uns sollen beide Parteien zunächst versuchen, diese durch angemessene Kommunikation zu lösen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Datenschutz und Datenschutzrecht
Wir legen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeiten persönliche Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.
Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung, Weitergabe personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der Nutzer finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
Geistiges Eigentum
Die auf dieser Website enthaltenen Texte, Bilder, Designelemente, Seiteninhalte und weitere Materialien sind durch geltende Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Ohne vorherige Genehmigung dürfen Inhalte dieser Website nicht für kommerzielle Zwecke kopiert, verändert, verbreitet oder anderweitig verwendet werden.
Haftungsbeschränkung
Wir stellen die Website-Dienste und die damit verbundenen Transaktionsleistungen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bereit.
Da Internetdienste, Zahlungsanbieter, Logistikdienstleister und andere externe Dienstleister durch externe Faktoren beeinflusst werden können, haben wir keinen vollständigen Einfluss auf deren Betriebsabläufe.
Diese Bestimmung schränkt keine gesetzlichen Rechte der Verbraucher ein.
Höhere Gewalt
Sollten Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs nicht oder verspätet erfüllt werden können, einschließlich Naturereignissen, Transportunterbrechungen, behördlichen Maßnahmen, Netzwerkstörungen, Lieferkettenproblemen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, übernehmen wir keine Verantwortung für daraus entstehende Verzögerungen.
In solchen Fällen werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen entsprechend den tatsächlichen Umständen zu bearbeiten.
Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund gesetzlicher Anforderungen, betrieblicher Anpassungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen aktualisieren.
Die aktualisierte Version tritt mit der Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft. Durch die weitere Nutzung der Website-Dienste akzeptiert der Nutzer die aktualisierten Bedingungen.
Salvatorische Klausel und Verzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder nicht durchsetzbar angesehen werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die Nichtausübung eines Rechts aus diesen Bedingungen stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Ausübung dieses Rechts dar.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Transaktionen oder verwandten Dienstleistungen können Nutzer über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten mit uns in Verbindung treten.
Adresse: 13509 Fellows Ave #217, Sylmar, CA 91342, US
Telefon: +1 (818) 462-7385
E-Mail: solutions@junveraa.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ)